NextiraOne es comprada por Dimension Data
La empresa de soluciones para Contact Centers Nextira One ha sido adquirida por Dimension Data, proveedor de soluciones y servicios TIC a nivel mundial.
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soluciones
Ventana Research califica a Altitude Software como “Hot Vendor” en 2013 Value Index por la gestión del escritorio de agente
Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, ha anunciado hoy que ha sido clasificado como “Hot Vendor” por Ventana Research en 2013 Value Index por la gestión del escritorio de agente.
Leer másAltitude Software, Consulting C3, y Madison Presence acudirán a la Expo Relación Cliente + Call Center
En el siguiente artículo podéis acceder a los enlaces con las distintas notas de prensa que hemos recibido de algunas compañías que estarán presentes en el evento.
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Aspect Software comprará la empresa de software para atención al cliente Voxeo
Aspect Software ha llegado a un acuerdo para comprar la empresa Voxeo, que destaca por su software de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) y otras soluciones de atención al cliente.
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ASES 2013 mostró las últimas tendencias del sector Contact Center
La reunión anual de usuarios de Altitude Software que se celebró el 5 de junio en Madrid contó con interesantes ponencias de expertos en tecnología para centros de contacto.
Leer másBT mejora las soluciones de su portfolio BT Contact
BT lleva a los contact centers sus últimas soluciones basadas en la nube y pensadas para que las empresas puedan dar una atención al cliente omnicanal.
Leer másCisco confía en las aplicaciones de Altitude Software
La multinacional americana Cisco ha suscrito un acuerdo con Altitude Software que implica que las aplicaciones para contact centers de la empresa portuguesa pasarán a formar parte de su portafolio.
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La aseguradora CCP confía en las soluciones de Presence Technology
Con el objetivo de fomentar su estrategia “customer centric”, la aseguradora británica CPP ha apostado por la implantación de la suite de Presence Technology.
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Desayuno de trabajo de Presence Technology y Orizonia
Salvador Asenjo, director del Contact Center de la multinacional turística Orizonia, explicará el jueves en Madrid los retos y ventajas que le han supuesto las soluciones de Presence Technology a su servicio de atención al cliente.
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Las soluciones de Altitude Software impulsan el negocio de la empresa sueca Reffekt
Gracias al traslado de su contact center a la nube de Altitude Software, la empresa sueca Refekt logró aumentar sus ingresos en una cifra cercana al 80% durante 2011.
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