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categoría para notas de prensa
El fabricante danés-alemán ha recibido una nueva certificación para trabajar con la marca Unify, con la que ha desarrollado diversas pruebas de compatibilidad destinadas a ofrecer productos y servicios globales de comunicación a sus clientes.
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La empresa de outsourcing de contact centers Teleperformance ha logrado la certificación 2014 de Great Place to Work México (GPTW).
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La multinacional española de origen sevillano fue una de las ocho compañías galardonadas en un acto presidido por SS.AA.RR. los Príncipes de Asturias.
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BT ha anunciado una ampliación por siete años de su contrato de servicios globales de TI en red con Syngenta, una de las compañías líderes del sector agropecuario mundial.
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A la compañía, que repite el liderazgo que obtuvo en 2011, le siguen las multinacionales Novartis y Lilly.
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La compañía eligió la suite para Contact Center, de Altitude Software, por su facilidad de integración, rapidez en la puesta en marcha y adaptación técnica a las necesidades de la empresa.
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El Centro Especial de Empleo de l’Associació Catalana d’Esclerosi Multiple JM CHARCOT (ACDEM), apuesta por la tecnología Presence para mejorar las prestaciones y atención de su Contact Center.
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Atento ha obtenido el Premio Fortius 2013 al Mejor Agente del año gracias a la excelencia en el trabajo desempeñado por su agente Emma Montilla.
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Un nuevo estudio encargado por RICOH revela una importante brecha entre las expectativas de los clientes y las funciones reales que los empleados pueden desarrollar, lo que provoca una pérdida de ingresos.
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Konecta ha renovado para este año 2014 como adjudicataria de los servicios de información y orientación general al contribuyente de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
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