Aspect Software comprará la empresa de software para atención al cliente Voxeo

Aspect Software ha llegado a un acuerdo para comprar la empresa Voxeo, que destaca por su software de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) y otras soluciones de atención al cliente.

Voxeo permitirá a Aspect añadir a su portafolio herramientas IVR y la capacidad para prestar un autoservicio multicanal en la gestión de las interacciones con los clientes en la nube.

En ese sentido, desde Aspect confian en que la operación les ayude a acelerar el despliegue de sus operaciones, tanto en la nube, como en un entorno híbrido o bajo demanda.  

En total el acuerdo de compra se ha cerrado por una cantidad de 150 millones de dólares y se ha desvelado que Voxeo trabaja actualmente con 250.000 desarrolladores y para más de 45.000 empresas.