empresas - My Blog

Estudio sobre Las herramientas de Marketing & Ventas y el uso del software CRM en las empresas españolas en 2016.

Tecnología

junio 24, 2016 TribunaCC

Seis trucos para crecer rápidamente y ser más influyente en Twitter

iAdvize aporta seis consejos que pueden beneficiar a las empresas que tienen presencia en Twitter.

Tecnología

junio 17, 2016 TribunaCC

Altitude Software lanza una solución de Contact Center para empresas flexibles

Altitude Xperience se ajusta a las necesidades de las empresas que quieren tener al cliente en el centro de su estrategia.

Empleo

junio 2, 2016 TribunaCC

Big data, la nueva tendencia que comenzará a dar que hablar en la gestión de Recursos Humanos

El big data aplicado al entorno laboral puede ayudar a mejorar los resultados de negocio en las empresas, y aportar datos útiles sobre el talento de sus empleados.

Legislación

mayo 9, 2016 TribunaCC

Sancionan a seis eléctricas por no tener telefóno gratuito de atención al cliente

La CNMC ha informado de las sanciones impuestas contra seis empresas susministradoras de energía eléctrica que cobraban por ese servicio.

Tecnología

abril 22, 2016 TribunaCC

7 herramientas que hacen a una pequeña empresa más productiva

Las herramientas que ayudan a mejorar la atención al cliente son esenciales para conseguir una mejora en la productividad.

Legislación

abril 22, 2016 TribunaCC

Eliminalia aplaude el nuevo reglamento de protección de datos de la UE

La normativa garantiza el derecho a rectificar y suprimir datos en internet e impone elevadas sanciones a las empresas que la incumplan.

Tecnología

abril 12, 2016 TribunaCC

Facebook amenaza seriamente a la industria contact center

El último lanzamiento de la red social de Mark Zuckerberg será beneficioso para los consumidores pero podría afectar de manera negativa a la industria de la atención al cliente.