Tribuna Contact Center te trae las mejores noticias de Portugal y Brasil
A partir de ahora también os presentaremos las últimas novedades que acontezcan en los mercados de Portugal y Brasil.
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Telefónica inaugura un centro de contacto en la provincia Argentina del Chaco
Telefónica estrenó el pasado miércoles el nuevo centro de contacto de su empresa Tgestiona de servicios profesionales, que está ubicado en la ciudad argentina de Resitencia.
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Transcom tiene nuevo director en Latinoamérica
La “fiebre” de nombramientos en el sector contact center no cesa y ahora ha sido el turno de Transcom, empresa que acaba de nombrar a Alejandro Menjura para que dirija sus actividades en la región Latam.
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Avanzada 7 presenta la agenda de conferencias de VoIP2DAY 2013
Avanzada 7 acaba de dar a conocer la agenda para las conferencias VoIP2DAY 2013 que tendrán lugar el 6 y 7 de noviembre en Madrid.
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Vodafone España innova en su atención al cliente
Vodafone España ha puesto en marcha un ambicioso plan que implica importantes novedades en el apartado de sus servicios de atención al cliente.
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Tribuna Contact Center te invita a la Expo Relación Cliente + Call Center
Gracias a un acuerdo con Ifaes, empresa organizadora del Expo Relación Cliente + Call Center, los lectores de Tribuna Contact Center podrán conseguir invitaciones para asistir al evento. En el post tienes las instrucciones para reservar tu plaza.
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Atento ficha a un nuevo director financiero
La multinacional de servicios para call centers Atento ha nombrado a Mauricio Montilha como nuevo encargado de las finanzas de la compañía, la figira conocida como CFO.
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Gabriel Navarro es el nuevo CEO de ICR Adventus
La empresa catalana de software para call centers, ICR Adventus, ha incorporado a su staff al veterano ejecutivo Gabriel Navarro Martorrell como nuevo CEO de la compañía.
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Fidelización y contact center, vitales para el crecimiento del negocio
Iván Rubio Cuevas, Country Manager de Unísono en Colombia, analiza en esta tribuna de opinión la importancia de la fidelización para el crecimiento del negocio de los contact centers.
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Cambios ejecutivos en Altitude Software
La multinacional portuguesa Altitude Software, experta en soluciones para Contact Center, ha dado a conocer algunos cambios en su equipo ejecutivo con los que espera continuar la expansión de su negocio.
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