Calidad de Datos: ¿Prevenir o Curar?
Jesús Cervantes de la compañía Deyde explica la importancia de la calidad de los datos que gestionan las empresas para las relaciones con sus clientes.
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iQor contratará 300 agentes para su nuevo call center de Panamá
La empresa iQor, especializada en soluciones de Outsourcing de Procesos de Negocios (BPO), está buscando empleados para un centro de llamadas en la ciudad de Panamá.
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Los clientes valoran con un 8 la calidad que ofrecen los hoteles españoles
La nueva edición del Hotels Quality Index expone como valoran los consumidores la calidad en los establecimientos hoteleros españoles.
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Altitude Software es reconocida por Cegep con el Premio Excelencia en la categoría de Mejor Pyme
La IV edición de los Premios Excelencia de CEGEP ha galardonado a las mejores empresas españolas de capital portugués.
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Atento certificada como Top Employers España 2014 por su gestión del Talento
La empresa española del sector contact center ha obtenido por tercer año consecutivo el reconocimiento del Top Employers Institute.
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CC.OO. denuncia que el cierre del call center del Servicio Vasco de Salud implicará 17 despidos
CC.OO. ha revelado que el cierre del call center corporativo del Servicio Vasco de Salud supondrá 17 despidos y una saturación telefónica en los centros de salud.
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Scrum, una nueva manera de trabajar para las empresas
En este artículo de opinión el experto Martín Alaimo presenta el Scum, una nueva y original tendencia de management que está siendo implementada en numerosas empresas.
Leer másMST Holding mantiene su nivel de facturación y cierra 2013 con un balance de 19,5 millones de euros
MST Holding, proveedor europeo de servicios de atención al cliente, ha mantenido en 2013 los niveles de facturación logrados en 2012.
Leer másPremios Fortius 2013: Entrevista a Montserrat Grande, Mejor Responsable de Plataforma
En esta noticia podéis ver la entrevista que realizaron desde la organización de los Premios Fortius 2013 a Montserrat Grande Piñeiro de Teleperfomance, Mejor Responsable de Plataforma.
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La empresa brasileña AeC abrirá un nuevo call center
La empresa brasileña AeC, especializada en outsourcing de procesos de negocios, ha anunciado que va a instalar un call center en el estado de Ceará.
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