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Ignacio Marina asume la dirección general para las filiales de España, Portugal e Italia.

junio 18, 2015 TribunaCC

Twitter es el canal favorito de las marcas para contactar con sus clientes

El último estudio de Altitude Software revela que a pesar de que el 95% de las empresas españolas están en redes sociales necesitan mejorar su atención al cliente.

Empleo

junio 17, 2015 TribunaCC

Allied Global ofrece más de 300 plazas para un call center en Honduras

La empresa de servicios de atención al cliente celebrará una feria el próximo martes en la localidad hondureña de La Lima para realizar selección de parte del personal.

notas de prensa

junio 16, 2015 TribunaCC

Sennheiser Communications, nuevo partner oficial de Unify

El fabricante danés-alemán ha recibido una nueva certificación para trabajar con la marca Unify, con la que ha desarrollado diversas pruebas de compatibilidad destinadas a ofrecer productos y servicios globales de comunicación a sus clientes.

Opinión

junio 16, 2015 TribunaCC

Un paso más hacia el Digital Contact Center

Vivimos en un mundo global, y así ha de ser la relación con el cliente. Es por ello que las comunicaciones deben favorecer el contacto con los consumidores de y desde cualquier lugar del mundo.