Panamá aprueba el proyecto que regula la actividad de los Centros de Llamadas
La Ley 653 desarrolla el régimen fiscal aplicable a las personas naturales o jurídicas que se dediquen a esta actividad en el país centroamericano.
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centros de llamadas
Golpe contra 22 call centers el estado mexicano de Michoacán
Un total de 22 centros de atención al cliente correspondientes a empresas de telefonía móvil han sido suspendidos de forma temporal por la delegación en Michoacán de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
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Filipinas podría implantar mejoras para los empleados de call centers en el turno de noche
Una proposición legislativa de un político filipino propone un sustancial incremento de las condiciones laborales de los empleados que atienden centros de atención al cliente en el turno de noche.
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La región argentina de Formosa votó a favor de incentivar la puesta en marcha de call centers
Las autoridades políticas de Formosa han dado su visto bueno a un proyecto de ley que otorga beneficios fiscales a las empresas de atención al cliente que se establezcan en la región.
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La ley anti offshoring de Estados Unidos ya está en el Congreso
Estados Unidos podría tener en breve nueva legislación en materia de call centers con el objetivo de penalizar a los centros de llamadas que se ubiquen en el extranjero, y lograr que se cree trabajo en el país.
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Los call centers de Costa Rica emplean a muchos universitarios
Ante las dificultades de los universitarios costarricenses para lograr empleo en temas relacionados con su carrera, son muchos los que apuestan por trabajar en el sector call center, ya que a cambio obtienen salarios en dólares y flexibilidad laboral.
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La República Dominicana aspira a crear 6.000 empleos en el sector Call Center
Se sientan las bases que permitirán que 2013 sea un buen año para la creación de empleo en el sector call center de la República Dominicana.
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Telefónica España apuesta por territorializar sus centros de llamadas
Os contamos los planes que tiene previsto desarrollar Teléfonica España para dar un lavado de cara a su servicio de atención al cliente.
Leer másLos fraudes online se trasladan a los call centers
Los cibercriminales buscan nuevos modos de llevar a cabo sus acciones delictivas y por ello han puesto su punto de mira en los centros de llamadas.
Leer másCisco confía en las aplicaciones de Altitude Software
La multinacional americana Cisco ha suscrito un acuerdo con Altitude Software que implica que las aplicaciones para contact centers de la empresa portuguesa pasarán a formar parte de su portafolio.
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