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q1Aumenta un 30% la exposición financiera a los fraudes en campañas de adquisición de usuarios de aplicaciones móviles.

Importante oferta laboral para discapacitados físicos

Transmitel necesita 15 teleoperadores con certificado de discapacidad de al menos el 33%.

La compañía, que estará presente en el Congreso Expo asLAN 2018 ha crecido por encima, incluso de sus expectativas.

David Lerín explica la reciente sentencia del Tribunal Supremo sobre el cómputo de los permisos retribuidos en el sector Contact Center.

AppsFlyer analizó entre julio y diciembre de 2017 más de 250 redes publicitarias y 6.500 millones de instalaciones.

Os contamos las claves en torno a la 3ª edición del Congreso, que tendrá lugar el próximo 31 de mayo.

Prodware analiza los diferentes niveles de adopción de las estrategias Customer Experience (CX) dentro de las empresas.

La compañía francesa de telecomunicaciones ha premiado a sus mejores agentes de call center.

932 mil millones de ataques de malware fueran identificados durante el 2017, un aumento interanual del 18.4 por ciento.

La Asociación celebró una jornada para analizar la nueva normativa del sector Contact Center.