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abril 3, 2013 TribunaCC

Se cumple un año del nacimiento de Abante BPO

Abante BPO, la compañía nacida para gestionar los centros de Sykes en Galicia, cumple un año y lo hace recordando los logros obtenidos desde su creación

Noticias

abril 2, 2013 TribunaCC

Una peligrosa amenaza para los call centers: Los ataques TdOS

Los ataques TdOS emergen como una peligrosa amenaza para los centros de llamadas que puede significar importantes pérdidas en todos los sentidos.

Empleo

abril 1, 2013 TribunaCC

Unitono desea poner en marcha un ERE

La empresa de call centers y servicios de telemarketing Unitono ha planteado un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) con el objetivo de despedir a 270 personas, 176 en Madrid, 64 en Barcelona y 30 en Santander.

Empleo

marzo 27, 2013 TribunaCC

Los call centers de Costa Rica emplean a muchos universitarios

Ante las dificultades de los universitarios costarricenses para lograr empleo en temas relacionados con su carrera, son muchos los que apuestan por trabajar en el sector call center, ya que a cambio obtienen salarios en dólares y flexibilidad laboral.

Noticias

marzo 26, 2013 TribunaCC

El Grupo Konecta crece a pesar de la crisis

La empresa de servicios de BPO y Contact Centers Konecta, ha hecho públicos sus resultados financieros para 2012, un año en el que la empresa ha seguido creciendo.

Tecnología

marzo 26, 2013 TribunaCC

Despegar.com ya trabaja con Sugar CRM

La agencia de viajes Despegar.com emplea la solución CRM Proffesional Edition para brindar mejor atención al cliente a sus pasajeros.

Eventos

marzo 25, 2013 TribunaCC

El congreso ExpoContact’13 ya calienta motores

La novena edición del congreso ExpoContact tendrá lugar los próximos días 22 y 23 de mayo.

Noticias

marzo 22, 2013 TribunaCC

Mercadona es la empresa española con mejor atención al cliente

Los datos de la XII edición del estudio KAR elaborado por la consultora Ipsos situan a Mercadona como la compañía española que ofrece mejor atención al cliente.