Transhotel abre un call center propio en Singapur
El grupo turístico español Transhotel ha inaugurado un help desk en Singapur para atender a los clientes de la compañía en los mercados asiáticos.
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Teleperformance Colombia crece un 27%
Teleperfomance Colombia va a cerrar 2013 con un balance muy positivo tras la apertura de su nueva sede y un aumento de su negocio.
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Bancos y empresas financieras son las que más contestan a sus clientes en redes sociales
El Sprout Social Index ha analizado los tiempos e índices de respuesta en redes sociales de las empresas.
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Atento trasladará su sede central a Latinoamerica
Atento, empresa de servicios de atención al cliente y contact center, llevará a América Latina la mayoría de sus servicios centrales, según desvelan en El Economista.
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Altitude vBox 5 proporciona un servidor SIP gratuito, escalable y fiable a la gran empresa
Altitude ya tiene disponible a nivel mundial Altitude vBox 5, un servidot SIP de alta escalabilidad, disponibilidad y fiabilidad.
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TecnoVoz alcanza el 34% del mercado de tecnologías para Contact Centers en la Argentina
TecnoVoz, compañía líder en el desarrollo de tecnologías para la gestión de contactos con clientes, logró un crecimiento de 4 puntos porcentuales en el mercado de tecnologías para contact centers durante 2013, en la Argentina.
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Konecta recurre la suspesión del traslado de los trabajadores de Torrelavega a Valladolid
El Tribunal Superior de Justicia de Cantabria decidió suspender el traslado del call center de Konecta y desde la empresa han decidido recurrir esa medida.
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T-Systems prevé crear 350 puestos de trabajo en 2014 en Barcelona
T-Systems, multinacional del grupo Deutsche Telekom, ha abierto un nuevo centro de operaciones internacionales en Barcelona que será un importante generador de empleo.
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Éxito de Teleperfomance Portugal en los Contact Center World Awards
La filial portuguesa de Teleperfomance ha obtenido un excelente resultado en los Contact Center World Awards, al obtener tres premios.
Leer másSitel, reconocida como líder en el mercado global de externalización de servicios de Contact Center
Su capacidad para dimensionar un servicio, su alcance, su tecnología, su presencia internacional y su éxito en el mercado de la atención al cliente le han hecho merecedora de este reconocimiento por parte del Grupo Everest
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