2021 será el año más costoso y peligroso nunca antes registrado en materia de ransomware
El ransomware sigue ofreciendo datos preocupantes, con una oleada ascendente desde finales de Agosto.
Leer más
My Blog
My WordPress Blog
My Blog
My WordPress Blog
Autor: TribunaCC
La CNMC analiza el anteproyecto de ley para la defensa de los consumidores y usuarios
Recomienda que las compañías eviten usar rangos de tarifas especiales en sus servicios de atención al cliente.
Leer más
Commvault lleva sus Servicios Inteligentes de Datos a AWS Marketplace
Stephen Orban, director general de AWS Marketplace, hablará del viaje del cliente a la nube durante Commvault Connections21, el mayor evento en torno a servicio de datos.
Leer más
Las claves para actualizar una web que se ha quedado anticuada
BeeDIGITAL explica por qué es importante renovar una web para el posicionamiento en buscadores.
Leer más
El ERE de Transcom tendrá el 100 por 100 de voluntariedad
El sindicato UGT ha valorado el acuerdo de despido colectivo de la compañía de contact centers.
Leer más
Aquaservice utiliza WhatsApp para mejorar la efectividad de su servicio de Atención al Cliente
La compañía elige a la startup GUS para optimizar la actividad de su call center, y gracias a su tecnología basada en chatbots inteligentes integrados en WhatsApp aumenta un 10% la capacidad de contacto con clientes potenciales.
Leer más
Plan de Bienestar, eje de las empresas para superar un escenario laboral desafiante
Biwel señala la importancia de adoptar el bienestar como estrategia de employee experience y employer branding.
Leer más
Entrevista con Sebastián Albrisi, Presidente de la Cámara Argentina de Centros de Contacto
El máximo responsable de la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) desgrana los retos del sector y analiza la implantación del teletrabajo en esta entrevista exclusiva.
Leer más
Dos de cada tres organizaciones han sido objeto de al menos un ataque de ransomware
El 85% de las compañías está más preocupada por un ataque de ransomware que por otras ciberamenazas.
Leer más
Gamma, matriz de VozTelecom, aumenta su dividendo un 13% y anuncia un acuerdo con Microsoft
La compañía ha sido incluida por Microsoft en su programa ‘Operator Connect’, lo que permitirá a los usuarios de Teams contratar los servicios de telefonía de Gamma a través de la aplicación de Microsoft.
Leer más