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Tribuna Contact Center ha entrevistado a Martin Frascaroli, CEO y fundador de AIVO, compañía argentina especializada en soluciones de Inteligencia Artificial en el campo de la atención al cliente.
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Tribuna Contact Center ha entrevistado a Guillermo Sisí Martín, Socio Director de Coprava Capital Humano, compañía que ayuda a la organización del personal en los contact center.
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Tribuna Contact Center ha entrevistado a Eva Blanco, Directora del Congreso ExpoContact, que nos ha mostrado las claves del evento y hacia donde caminará el sector contact center en el futuro.
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Tribuna Contact Center ha entrevistado a Fernanda Monroy, directora de Marketing de Nuxiba, que nos aporta las claves de la estrategia de su empresa en ese apartado y los planes de futuro.
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Tribuna Contact Center ha entrevistado al ingeniero Abraham Crespo, director de Desarrollo de Nuxiba, prestigiosa empresa mexicana del sector contact center que recientemente acaba de desembarcar en el mercado español.
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VOZ.COM ha irrumpido con fuerza en los últimos años, posicionándose como líder en el sector de Telefonía IP. En Tribuna Contact Center hemos hablado con su Country Manager, Eva Soto, que nos ha desvelado las claves de su éxito.
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Unísono Business Solutions acaba de cumplir 15 años y desde Tribuna Contact Center hemos entrevistado a su máxima responsable para conocer más a fondo la empresa, los últimos cambios corporativos y sus planes de futuro.
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República Móvil es una nueva operadora de telefonía que acaba de nacer. En Tribuna Contact Center hemos podido entrevistar a Olga Fernández Aparicio, su Directora de Operaciones , que nos cuenta las claves de la atención al cliente de su compañía.
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Yisela Caro obtuvo a finales de enero el premio Fortius 2012 al Mejor Agente Llamadas Entrantes. En la siguiente entrevista podréis conocer a esta profesional del Grupo GSS.
Leer másLa organización de los premios Fortius 2012 nos ha pasado una interesante entrevista con José Luis Nieto, Vicepresidente de la Asociación Española de Expertos en la Relación Clientes.
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