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septiembre 2, 2013 TribunaCC

Obligan a desocupar un call center en Nicaragua

Un call center de la ciudad de Managua tendrá que abandonar el edificio donde ahora presta sus servicios debido a problemas de pago a los dueños de las oficinas.

Rincón Digital by Genesys

agosto 30, 2013 TribunaCC

65 empleados de un call center desmantelado ayer en Argentina encuentran trabajo en un día

Los trabajadores del call center de Teleperfomance en la ciudad argentina de Córdoba que habían sido despedidos ayer han podido encontrar trabajo en menos de 24 horas.

Opinión

agosto 29, 2013 TribunaCC

Consejos para tener un call center más seguro

La seguridad es un elemento clave en el contact center y para garantizarla hay que tener en cuenta algunas pautas básicas que eviten la aparición de problemas.

Noticias

agosto 28, 2013 TribunaCC

El sector call center, un campo por explotar en Ecuador

A diferencia de otros países de sudámerica donde el sector call center representa un importante volumen de empleos, en Ecuador muestra unas cifras muy bajas.

Eventos

agosto 27, 2013 TribunaCC

Perú estrenará un evento para la industria de contact centers y BPO

Con el nombre de Linked, la Asociación Peruana de Centros de Contacto (Apecco), celebrará en noviembre la primera edición de un congreso dirigido a profesionales del sector.

Noticias

agosto 23, 2013 TribunaCC

Así funcionan los servicios de emergencias que gestiona Atento

La empresa de call centers Atento ha desvelado las claves de los centros de llamadas desde los que gestiona el 25% de los servicios de emergencias de España.

Noticias

agosto 22, 2013 TribunaCC

Aumenta un 469% la demanda de soluciones en la nube para Interactive Intelligence

La empresa Interactive Intelligence, dedicada a software y servicios para mejorar la experiencia del cliente, ha dado a conocer unos espectaculares resultados financieros en el último trimestre.

Noticias

agosto 20, 2013 TribunaCC

El negocio de Contact Center y BPO obtiene una importante subida en Colombia

Los últimos datos publicados desde la ACDECC (Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO) muestran el elevado ascenso de la industria de centros de contacto en el país andino.

Empleo

agosto 16, 2013 TribunaCC