Importante acuerdo en Konecta BPO sobre el horario impuesto a los trabajadores
El sindicato ha informado del acuerdo logrado con la empresa de contact centers.
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trabajadores
Una cuarta parte de los trabajadores españoles renunciaría a su empleo en el próximo año
Os dejamos las principales conclusiones del último estudio elaborado por Adecco.
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El número de trabajadores con contrato indefinido en el Contact Center alcanza el 61%
Las empresas que integran la Asociación CEX emplearon a 100.000 personas en 2021.
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¿Hay mucho absentismo en el sector Contact Center en España?
El último estudio de Adecco sobre absentismo laboral en España dedica por primera vez un apartado propio al sector de la atención al cliente.
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Con la tecnología de Voz.com quédate en casa
La compañía facilita la implantación del Teletrabajo a clientes y no clientes en la lucha contra el Covid-19.
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Mensaje importante para las empresas del sector Contact Center
Hacemos una llamada a la responsabilidad para los directivos del sector Contact Center.
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Tenemos tanto que agradeceros…
Carta de agradecimiento a las personas que trabajan en estos momentos díficiles.
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La huelga del sector Contact Center paraliza la atención al cliente de muchas empresas
Según la CGT, el sindicato convocante, decenas de miles de trabajadores secundaron los paros el pasado viernes.
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Las empresas que mejoran la atención al cliente venden hasta un 30% más
El conocido como Retail Coaching puede ayudar a mejorar la atención al ciente y aumentar las ventas de las empresas.
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Denuncian la situación de los empleados del Call Center de Movistar tras la fusión con Canal+
La CGT alerta de que han empeorado las condiciones laborales que sufren los trabajadores subcontratados por Movistar tras la compra de Canal+, que pertenecen a las empresas Extel y Atento.
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