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La inversión en tecnología es uno de los pilares de la transformación de la compañía, que tiene como objetivo liderar el sector BTO – Business Transformation Outsourcing.
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La compañía especializada en el desarrollo de soluciones en el campo de la telemática, Smart Mobility y plataformas IoT, aumenta su red de empresas colaboradoras.
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Busca ayudar a los Centros de Control de Emergencias (112, Protección Civil, Policía y Transporte Público) a gestionar los incidentes en las plataformas de Contact Center de forma centralizada y eficiente.
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La multinacional estadounidense de soluciones para contact centers seguirá aumentando su volumen de negocio gracias a la operación.
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Desde Commvault nos exponen las ventajas que ofrecen las soluciones BaaS a las empresas para proteger los datos de sus clientes.
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La experimentación digital, la personalización o las soluciones en la nube, protagonistas en 2021
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Tribuna Contact Center ha entrevistado a Daniel Ondiviela, Service Cloud Contact Center Technical Consultant de LeadClic, compañía especializada en soluciones de atención al cliente.
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Plantea una visión completamente innovadora, con una oferta pionera en el mercado que permite integrar la información de la experiencia del cliente con los datos del negocio.
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La compañía del sector de las comunicaciones unificadas busca expandir sus operaciones comerciales e impulsar su crecimiento en Europa.
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