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Tribuna Contact Center ha entrevistado al ingeniero Abraham Crespo, director de Desarrollo de Nuxiba, prestigiosa empresa mexicana del sector contact center que recientemente acaba de desembarcar en el mercado español.
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Confianza Online y Showroomprive han presentado un estudio que mide la confianza de los Españoles en las Compras Online.
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El estudio europeo “Local Listing Report 2015” ha revelado que España es el país europeo en el que las pymes se preocupan más por la medición y análisis de sus acciones de marketing.
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La Asociación de Contact Center Española (ACE) analiza las claves para alcanzar un mayor crecimiento del comercio electrónico es España.
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José Ignacio asume la responsabilidad de la actividad comercial de la compañía en España y EMEA, con el claro objetivo de impulsar el crecimiento en la región.
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La compañía de origen alemán es una de las tres primeras en España en el sector de Contact Center, ya que cuenta con 6 centros de trabajo propios.
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Ignacio Marina asume la dirección general para las filiales de España, Portugal e Italia.
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El último estudio de Altitude Software revela que a pesar de que el 95% de las empresas españolas están en redes sociales necesitan mejorar su atención al cliente.
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Ozire ha publicado un manual con interesantes datos sobre los perfiles de los empleados en el sector contact center en España.
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La facturación de las empresas adscritas a la Asociación de Contact Center Española (ACE) se mantuvo en torno a los 1.700 millones de euros, lo que implica un incremento interanual del 1%.
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