españa - My Blog

septiembre 2, 2016 TribunaCC

Mitrol inaugura su nueva sede en España

La empresa argentina de soluciones para Contact Center acaba de anunciar la inauguración de su nueva sede en Madrid, que prestará servicios en España y Portugal.

Tecnología

agosto 12, 2016 TribunaCC

Los españoles prefieren sus contraseñas frente a la biometria

Más del 60% de los españoles elige utilizar contraseñas frente a métodos de autenticación biométricos.

Tecnología

julio 21, 2016 TribunaCC

Las empresas deben responder en 24 horas en redes sociales

Un nuevo estudio ha desvelado interesantes datos sobre la atención al cliente multicanal en América Latina y Europa.

Tecnología

abril 29, 2016 TribunaCC

Unísono apuesta por la innovación y orientación al cliente en su nueva web

El nuevo diseño refuerza la transparencia, accesibilidad y orientación al cliente del servicio ofrecido por Unísono.

Noticias

marzo 30, 2016 TribunaCC

España, contact center multilingüe de Europa

Madrid y Barcelona se convierten en los centros de atención al cliente de importantes compañías europeas.

Noticias

marzo 11, 2016 TribunaCC

Atento terminó 2015 con beneficios pero pierde terreno en España

La empresa de servicios de atención al cliente ha recuperado la senda de los beneficios a nivel global pero no tiene buenos números en el mercado español.

Noticias

enero 15, 2016 TribunaCC

NFON AG cierra 2015 como el año más exitoso de su historia

NFON AG hace un repaso a los logros de 2015 y apunta sus previsiones para 2016.

Noticias

noviembre 20, 2015 TribunaCC

El sector call center crece en España gracias a los clientes en el extranjero

La facturación agregada de las empresas de call centers aumentó un 2% en 2014, hasta los 2.215 millones de euros, impulsada por el buen comportamiento de la demanda extranjera.