Konecta celebra la XI Edición de Expocontact
El encuentro tendrá lugar los días 27 y 28 de mayo en las instalaciones del Hotel NH Collection Eurobuilding, en Madrid.
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empresas
Seis segundos bastan para decidir la lealtad del consumidor hacia una marca
Un nuevo estudio de la empresa CA Techonologies desvela que las marcas no comprenden las necesidades reales de los consumidores europeos en la actual economía de las aplicaciones.
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DEYDE organiza una jornada sobre Calidad de Datos y Visión Única de Clientes
La multinacional tecnológica DEYDE Calidad de Datos celebrará el próximo 24 de marzo en Madrid una Jornada bajo el título “Visión Única: La excelencia en el conocimiento del Cliente”.
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Marketing + Calidad de Datos, fórmula para el Éxito
Lucy López, responsable de Marketing de DEYDE, analiza en esta tribuna la importancia del marketing y los datos para que las empresas logren tener éxito con sus clientes.
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Fase final de los Premios Fortius 2014 para profesionales del Contact Center
El jurado ha realizado la selección de los finalistas entre los que se encuentran los candidatos de Atento, Konecta, Sanitas, Teleperformance y Unísono.
Leer más10 maneras para enfrentarse a los temores de una estrategia móvil
La plataforma tecnológica Appsbuilder ha elaborado una lista con los 10 puntos clave de cara a 2015 para construir una estrategia móvil que permita alcanzar los objetivos de crecimiento y visibilidad de un negocio.
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¿Ponen en riesgo las empresas los datos de sus clientes?
Las empresas entregan datos a los departamentos que trabajan en la relación con los clientes sin hacerles responsables de la custodia de la información.
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Teleperformance reconocida como mejor empresa para trabajar por el Best Employers Global Program 2014
Teleperformance ha obtenido la certificación como mejor empresa para trabajar según el Best Employers Global Program 2014 otorgada por Aon Hewitt.
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14 empresas premiadas en la 4ª edición del Certamen de los Líderes en Servicio
La nueva edición de los premios Líderes en Servicio, que reconoció la labor de atención al cliente de 14 compañías, contó con la asistencia de más de 200 personas del mundo empresarial.
Leer másPremios CRC Oro a la “EXCELENCIA en la Atención al Cliente” 2014
El miércoles tuvo lugar la Gala de entrega de los Premios CRC Oro que conceden a las principales compañías de la industria: empresas, outsourcers y fabricantes de tecnología, el sello que los distingue por su “EXCELENCIA en la Atención al Cliente”.
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