My Blog - My WordPress Blog

El último lanzamiento de la red social de Mark Zuckerberg será beneficioso para los consumidores pero podría afectar de manera negativa a la industria de la atención al cliente.

Eventos

abril 8, 2016 TribunaCC

Bolivia celebró su Primer Congreso Internacional de Contact Center

El país andino acogió hace unos días la primera edición de este congreso especializado, que busca convertirse en una referencia en la región.

Empleo

abril 8, 2016 TribunaCC

Cerrará un call center que trabaja para Movistar en Guadalajara

La operadora de servicios móviles ha decidido rescindir su contrato con Neotec Comunicaciones, lo que implica el cierre del centro de contacto de esta en Guadalajara.

Tecnología

abril 8, 2016 TribunaCC

Nueva ventana de mensajería unificada de Nuxiba

Desde Nuxiba explican la importancia de una estrategia de mensajería multicanal para gestionar el contacto con los clientes.

Noticias

abril 8, 2016 TribunaCC

Altitude, nuevo patrono de la Asociación Española para la Calidad en 2016

La CEO de Altitude y el presidente de la AEC han firmado un acuerdo que prevé el desarrollo de acciones conjuntas para la mejora de la calidad en las empresas.