Sennheiser, fiel a su cita anual con Expocontact
La empresa ha mostrado al público asistente sus sistemas profesionales para Contact Center.
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Interactive Intelligence presenta PureCloud en Colombia
La empresa estadounidense dará a conocer en la capital colombiana su nueva solución orientada a centros de contacto en la nube.
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El contact center STD Multiopción celebra su 25 aniversario
Empleados y Accionistas de STD Multiopción celebran el 25 cumpleaños de la compañía.
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Cisco Chile mostró las novedades del servicio al cliente en el futuro
Recepcionistas virtuales, pronosticar qué necesitan los usuarios con sólo entrar a una sala o ser atendido vía cámara desde cualquier punto son algunas de las novedades que la compañía mostró.
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Aprenda a utilizar SMS y Encuestas a su favor: Webinar Gratuito
El próximo 26 de mayo Nuxiba ha organizado un webinar titulado “Mensajes y encuestas para fortalecer la relación con sus clientes”.
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Esker Ibérica crea una web dedicada a profesionales del Servicio al Cliente
Ofrece información, testimonios y recursos para acercar el mundo real y destacar la creciente importancia de esa función en las empresas.
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La imagen de IMA Ibérica Asistencia evoluciona
La compañía ha querido plasmar su misión en un nuevo concepto comunicativo: “Re-definiendo la asistencia”.
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Avaya nombra Andrea Ragazzi nuevo vicepresidente para el Sur de Europa
La empresa estadounidense ha anunciado sus últimos cambios directivos en Europa.
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Los operadores móviles necesitan mejorar su atención al cliente
Los consumidores desean tener una experiencia multicanal sin barreras y retan a los operadores a pensar en cómo responder a sus expectativas.
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Sancionan a seis eléctricas por no tener telefóno gratuito de atención al cliente
La CNMC ha informado de las sanciones impuestas contra seis empresas susministradoras de energía eléctrica que cobraban por ese servicio.
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