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La compañía está presente en el 20º aniversario del evento con su ya tradicional Welcome Pack.

Del Big Data al Smart Data: el camino hacia la fidelización

La información que proporcionan el Big Data, el móvil y otras tecnologías debe ser empleada para ofrecer contenido de valor para el cliente,

Altitude Software muestra las claves para que las PYMES incrementen la satisfacción de sus usuarios.

La compañía de call centers anuncia novedades en el plano bursátil.

Desde Prodware proponen algunos consejos para que las empresas tengan éxito al adaptarse a la RGPD.

El VP Ventas Latam & Caribe en Genesys nos explica la importancia de la mensajería instantánea en las relaciones con los clientes.

La firma ha acudido a esta gran cita tecnológica para mostrar sus principales novedades.

El Director de Criteo para América Latina y Brasil analiza el papel de la multicanalidad en la atención al cliente.

SumaCRM explica su método para centralizar el soporte y no dar motivos a un cliente para que abandone una empresa.

Un estudio de SAP pone de manifiesto la importancia de las personas a la hora de abordar proyectos de transformación digital