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Tecnología
mayo 10, 2022 TribunaCC

7 de cada 10 consumidores darían sus datos personales a cambio de un código de descuento

Es uno de los hallazgos producidos en el último estudio elaborado por Atlas VPN.

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Noticias
mayo 5, 2022 TribunaCC

REDIEX y la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO firman convenio para exportar servicios

La alianza busca ayudar al incremento de las exportaciones de servicios de Contact Center y BPO desde Paraguay hacia países como Argetina, Chile y España.

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Noticias
mayo 5, 2022 TribunaCC

REDIEX y la Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO firman convenio para exportar servicios

La alianza busca ayudar al incremento de las exportaciones de servicios de Contact Center y BPO desde Paraguay hacia países como Argetina, Chile y España.

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Tecnología
mayo 5, 2022 TribunaCC

makepositive, parte del Grupo Sabio, amplía las capacidades de Salesforce en España

makepositive, que forma parte del Grupo Sabio, se une al grupo de proveedores tecnológicos en España con experiencia en CX y en CRM.

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Noticias
mayo 5, 2022 TribunaCC

LexisNexis Risk Solutions adquiere a BehavioSec, empresa innovadora de biometría conductual

La nueva solución combinada de biometría conductual ofrecerá más capas de defensa y establecerá aún más la confianza de identidad para los clientes sin agregar fricción.

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Legislación
mayo 5, 2022 TribunaCC

Solo 4 de los 50 estados de EE.UU. han promulgado leyes para la protección de datos de los consumidores

El país norteamericano destaca por la escasa regulación a la hora de proteger los datos del consumidor, situándose por detrás de países del tercer mundo.

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Noticias
mayo 4, 2022 TribunaCC

La patronal CEX lanza el ebook gratuito ´El Contact Center de la A a la Z´

La Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (Asociación CEX) acaba de presentar su último libro electrónico.

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Legislación
mayo 3, 2022 TribunaCC

UGT y CCOO convocan huelga en el sector Contact Center el próximo 13 de mayo

Los sindicatos anuncian una jornada de paros para protestar por la negociación del convenio del sector Contact Center.

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Noticias
abril 29, 2022 TribunaCC

Gamma, matriz de VozTelecom, ha cerrado 2021 con un 14% más de ingresos y un EBITDA de 113M€

En España, VozTelecom prevé aumentar su presencia en todo el territorio a través de un nuevo programa de canal que ha presentado en Barcelona este mes de abril.

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Tecnología
abril 29, 2022 TribunaCC

1 de cada 3 clientes de supermercados hace la compra online

Aunque la frecuencia de compra sea mayor en la tienda física, el gasto en tienda online es superior que en offline.

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