My WordPress Blog
My WordPress Blog
categoría de Opinión
Los trabajadores del call center de Movistar en Canarias, gestionado por la empresa Emergia, tienen previsto realizar paros en julio que podrían convertirse en una huelga indefinida desde el 3 de agosto.
Leer más
Vivimos en un mundo global, y así ha de ser la relación con el cliente. Es por ello que las comunicaciones deben favorecer el contacto con los consumidores de y desde cualquier lugar del mundo.
Leer más
La Gerente de Mercadotecnia de Nuxiba nos responde a esta interesante cuestión en un artículo de opinión.
Leer más
Lucy López, responsable de Marketing de DEYDE, analiza en esta tribuna la importancia del marketing y los datos para que las empresas logren tener éxito con sus clientes.
Leer másTribuna Contact Center denuncia la situación que viven muchos autónomos en España y apuesta por cambiar el régimen de cotización.
Leer más
En esta Tribuna de Opinión analizamos el polémico artículo que dedica El Confidencial al sector call center en Portugal.
Leer más
Sandra Gibert, Directora General del Grupo Unísono, analiza en esta tribuna de opinión el papel de la consultoría en el sector contact center.
Leer más
Eduardo Gimeno, gerente de Mas IP, comparte con Tribuna Contact Center sus impresiones sobre el evento VoIP2Day, que tuvo lugar la semana pasada en Madrid.
Leer másRoberto Ricossa, Worldwide Inside Sales Leader de Avaya, desarrolla la relación actual entre las marcas y los consumidores y presenta algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de medir la experiencia online.
Leer más
Apple mantiene su estatus de empresa de culto entre los usuarios y los medios de comunicación a pesar de que tiene numerosas lagunas.
Leer más