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categoría de noticias
Aquí os dejamos la nueva lista de cargos de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC), que renovó hace dos semanas su junta directiva incluyendo en ella a importantes profesionales como Raquel Serradilla, CEO de Altitude Software.
Leer másTras la firma del acuerdo de compra-venta de Atento entre Bain Capital y Telefonica, la compañía madrileña de call centers inicia una nueva era en la que espera seguir con los buenos resultados.
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El sector contact center vive buenos tiempos en el país centroamericano de Nicaragua, donde cada vez más jóvenes entran a trabajar en centros de llamadas.
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Isabel Sánchez-Lozano, directora general de Transcom para la región de Iberia & Latam, ha sido elegida para llevar las riendas de Asociación de Contact Center Española (ACE).
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Syscom, empresa española especializada en soluciones para el sector call center, ha apostado por acometer un lavado de cara de su web oficial.
Leer másEl prestigioso CRF Institute ha reconocido a Atento como uno de los Top Employers en España para el año 2012/2013.
Leer másVarios ex agentes de Teleperfomance han decidido protestar contra los recortes de personal que está llevando a cabo su antigua empresa.
Leer másLa Asociación de Call Centers Filipina, conocida como PhilCall, ha declarado que van a apostar de forma decidida por los negocios de atención al cliente que correspondan a Pymes.
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Un reciente informe de la consultora Global Industry Analysts (GIA) asegura que la industria de call centers alcanzará en 2018 un valor de más de 337.000 millones de dólares.
Leer másAltitude Software ha anunciado la apertura de una nueva oficina en Alemania, que nace para aumentar y apoyar la base de clientes y la red de socios de la empresa en los países de habla alemana.
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