Sitel, nuevamente reconocida por la calidad de sus procesos y su formación
La compañía obtiene el certificado ISO 9001:2008 y Norma UNE EN 15838 de Call Center, tanto por su actividad de BPO como por la Consultoría de Procesos y Formación.
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Noticias
categoría de noticias
Cómo llegar al cliente del siglo XXI: Generación Me
Según el estudio de SAP y CMO Council, Mastering Adaptive Customer Engagements, muchas organizaciones se esfuerzan por lograr este modelo de compromiso altamente personalizado e integrado.
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Unísono cumple 15 años
La compañía, que celebra su aniversario en un momento de gran reconocimiento en el sector, está presente en 4 países y tiene una plantilla de más de 6.000 empleados.
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Gas Natural Fenosa inaugura su primer centro de atención al cliente en Mérida
Gas Natural Fenosa celebró ayer el estreno sus oficinas de atención al consumidor en la ciudad de Mérida.
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¿Es fácil demostrar el envío o la recepción de mensajes en WhatsApp?
Demostrar judicialmente el envío o la recepción de mensajes a través de WhatsApp es una tarea más compleja de lo que a priori pudiera parecer.
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InboundCycle es el Partner Internacional de Hubspot con mejor satisfacción de sus clientes
La agencia recibe el Inbound 2014 Partner Award tras obtener el índice de satisfacción más alto por parte de sus clientes de todos los partners de HubSpot.
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Atento inaugura su tercer call center en Guatemala
La multinacional española del sector call center pondrá en marcha el tercer centro de llamadas en Guatemala, una operación que creará 1.200 nuevos empleos.
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Teleperfomance incrementa sus ingresos en un 4,1%
Los datos financieros del primer semestre fiscal de 2014 para Teleperfomance revelan que la compañía francesa está inmersa en un período de crecimiento.
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SugarCRM festejó su 10° aniversario junto a GrowIT
SugarCRM, empresa de software de Gestión de las Relaciones con el Cliente, celebró en Buenos Aires su 10º aniversario en un acto junto a GrowIT, consultora TIC argentina y principal implementador de sus soluciones en América del Sur.
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Tribuna Contact Center se toma unas vacaciones
Desde hoy y hasta el próximo 11 de agosto nos tomaremos un descanso durante el cual no actualizaremos la página.
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