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categoría para info legislativa
La Secretaría de Comercio Interior de Argentina dispuso una serie de requisitos obligatorios para que las grandes empresas que comercializan bienes y servicios tengan una comunicación más eficiente con los usuarios.
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Desde las organizaciones sindicales afirman que la Patronal se ha instalado en la cerrazón y aseguran que seguirán con sus movilizaciones de protesta.
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Desde el sindicato CCOO sostienen que se eleva la tensión del conflicto por la negociación del convenio sectorial que lleva 27 meses sin avance.
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El sindicato ha logrado una victoria legal contra la compañía Majorel por la conversión de los contratos de Obra y servicio a indefinidos.
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Señalan que las plantillas han secundado ampliamente los paros convocados por los sindicatos mayoritarios en la mesa negociadora del Convenio colectivo.
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La patronal CEX se compromete a aplicar la subida del Salario Mínimo Interprofesional en las categorías que actualmente se encuentran por debajo de esa cantidad.
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Os dejamos el comunicado de CCOO explicando los motivos para convocar una huelga en el sector Contact Center.
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Os dejamos el comunicado de CCOO explicando los motivos para convocar una huelga en el sector Contact Center.
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Hasta 34 empresas incumplen aún la ley de diciembre de 2020 que obliga a tener un canal telefónico gratuito; supone una asignatura pendiente para bancos, aseguradoras y otras compañías en el reto de la mejora de la atención al cliente.
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Las empresas de servicios básicos deberán ofrecer atención para incidencias en el servicio todos los días las 24 horas.
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