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La operadora británica Vodafone ha querido dejar claro que por su parte no tienen ninguna intención de mantener operativo el call center de Teletech en Toledo, acallando así los rumores que indicaban que podrían hacerse cargo del mismo.
Leer másUn nuevo estudio confirma la importancia de las redes sociales para las empresas y las relaciones con sus clientes.
Leer másUn estudio a nivel mundial del International Customer Management Institute (ICMI) revela las tendencias del sector contact y analiza su importancia.
Leer másSegún las estimaciones del Ministro de Empleo de Argentina, Sebastián Agostini, el sector de centros de atención al cliente generará más de 4.000 nuevos puestos de trabajo.
Leer másLa empresa estadounidense Teletech ha anunciado el cierre de cuatro centros de llamadas que tiene funcionando en España, que dan servicio a compañías como Movistar o Vodafone, una medida que ya ha generado la reacción de los sindicatos.
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La XVIII edición de los Premios Excelencia que otorga la revista Dirigentes ha reconocido la importante labor que realiza Atento en el campo del Compromiso Social.
Leer másTeléfonica quiere desprenderse de Atento, su negocio de call centers, y según parece ya tiene sobre la mesa ofertas vinculantes finales de varios potenciales compradores.
Leer másAltitude Software ha entregado su Premio a la Innovación de manera compartida a Mcall, el call center del importante grupo de autopistas de peaje Brisa, y al Instituto Nacional de Estadísitica (INE) portugués.
Leer másLa compañía sueca Transcom, dedicada a la externalización de servicios de atención al cliente, está buscando nuevos empleados para su centro madrileño situado de San Fernando de Henares.
Leer másCada día son más los call centers tradicionales que deciden introducirse en el mundo de las redes sociales. Un ejemplo de esto es el dirigido por la empresa Global Response en el sur de Florida, que lleva funcionando cerca de 40 años con éxito.
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