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La empresa de soluciones para centros de contacto, Altitude Software, ha anunciado el nombramiento de Laurent Detournay como Vicepresidente para Europa del Norte.
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La empresa de servicios de ateción al cliente Allus Global BPO Center ha inaugurado un nuevo call center en la ciudad colombiana de Medellín.
Leer másKonecta exporta a Perú el modelo de integración laboral que emplea con éxito en España y crea la Primera Carrera de Formación Profesional en Contact Center, en la Universidad de Pachacútec en Perú.
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La empresa ICR de software para call centers ha confiado en Javier Gimeno para que se ponga al frente de su departamento de Operaciones.
Leer másTelemark y su división de marketing online Mr. Beebe han puesto a disposición de Aldeas Infantiles SOS y Antena 3 todos sus recursos durante la Semana Solidaria que la ONG organizó contra la pobreza infantil.
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Viclone, la compañía española pionera en la creación de asistentes virtuales, acaba de anunciar la apertura de su nueva sede en Silicon Valley, el centro mundial por excelencia de las empresas tecnológicas.
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La atención al cliente teléfonica del SESCAM (Servicio de Salud de Castilla-La Mancha) está siendo prestada por auxiliares administrativos, han denunciado en el sindicato UGT.
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Ann-Marie Stagg ha resultado elegida para ocupar el cargo de presidenta en la Confederación Europea de Empresas de Contact Center (ECCCO).
Leer másUn call center situado en la localidad argentina de San Miguel de Tucumán ha sufrido numerosos daños a consecuencia de un temporal.
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La semana pasada se inauguró el centro de llamadas de la empresa española Marktel en la localidad portuguesa de Elvas.
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