DEYDE alerta sobre la problemática que supone el ´Dirty Data´
La empresa expone su visión sobre el ´Dirty Data´, un fenomeno que afecta de manera especial a la industria del contact center.
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soluciones
Avaya presenta la solución Oceana para la mejora del customer engament
Avaya Oceana y Oceanalytics dotan a las organizaciones de recursos que ofrecen la mejor experiencia del cliente necesaria para ganar la batalla del customer experience.
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Smart Network Solutions presenta las soluciones de TelcoBridges para centros de contacto en Colombia
Smart Network Solutions está mostrando su oferta de soluciones en el
en el congreso de contact centers que se celebra hasta el 21 de abril en Bogotá.
Avaya apuesta por la nube híbrida con soluciones cloud pensadas para la mediana empresa
La compañía lanza la primera oferta cloud completa de comunicaciones unificadas y centros de contacto para mediana empresa con dos opciones de despliegue.
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La nueva Veritas se relanza como líder en la gestión de la información
El nuevo equipo de dirección se centrará en acelerar las soluciones para los clientes en un mercado en rápido crecimiento de 24 mil millones de dólares.
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Sennheiser SC 40 y SC 70 USB CTRL para trabajar con el audio más avanzado
La firma presenta nuevos modelos de microauriculares para call center y oficina que se suman a su amplia gama de soluciones en esta área.
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El liderazgo de Atento en América Latina reconocido con ocho premios AMAUTA
Los AMAUTA son el máximo galardón en el ámbito del marketing directo e interactivo de América Latina.
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Trabajar en la nube: una opción segura para el Contact Center
Los servicios en la nube, o Cloud Computing se están convirtiendo en una opción interesante para muchas de las empresas a nivel mundial y cada día la inversión en este tipo de servicios va en aumento.
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NFON AG llega a España con el objetivo de liderar el mercado VoIP en dos años
La compañía alemana de soluciones de telefonía en la nube de última generación se presentó ayer de forma oficial en España.
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VozTelecom crece un 28 por ciento el primer semestre de 2015
VozTelecom ampliará su portafolio ‘Cloud’ lanzando OIGAA for Work, un nuevo servicio que incorpora las aplicaciones profesionales de Google para empresas.
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