La demanda exterior permitirá al sector call center español crecer un 1,5% en 2014
Los últimos datos de la consultora DBK sobre el mercado de call centers español muestran la situación del sector y las perspectivas de futuro que presenta.
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sector
Portugal da su visto bueno al primer sindicato del sector Call Center
El Ministerio de Trabajo Solidaridad y Seguridad Social de Portugal ha aprobado la creación del primer sindicato del país dedicado a los trabajadores del sector Call Center.
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El sector contact center generó empleo en 2013 en España y reivindicó el peso de las mujeres
La Asociación de Contact Center Española (ACE) ha celebrado esta mañana un acto para dar a conocer su tradicional informe, que incluye las claves del sector durante 2013.
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El sector call center, un campo por explotar en Ecuador
A diferencia de otros países de sudámerica donde el sector call center representa un importante volumen de empleos, en Ecuador muestra unas cifras muy bajas.
Leer másEstas serán las claves de la atención al cliente en los próximos cinco años
Un informe de la empresa de call centers Atento analiza el futuro del sector e indica los cambios que deberán realizar las compañías que prestan servicios de atención al cliente
Leer másLa Asociación de Contact Center Española presenta su informe del sector
La Asociación de Contact Center Española (ACE) acaba de presentar su estudio “El Sector del Contact Center en 2012”.
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El mercado chino se reunirá en la Contact Centre Week China 2013
A pesar de que el mercado chino de call centers no es muy conocido en nuestro país, presenta un importante termometro de las tendencias del sector, al tratarse de un país con más de 1.300 millones de habitantes.
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Primeros datos sobre la 7ª edición del Customer Service & Contact Center Summit de Chile
La organización del popular evento del sector contact center en Chile, que tendrá lugar el próximo 16 de mayo, nos ha desvelado algunos datos sobre el mismo.
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Nicaragua apuesta por los call centers bilingües
El sector contact center vive buenos tiempos en el país centroamericano de Nicaragua, donde cada vez más jóvenes entran a trabajar en centros de llamadas.
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La industria call center crece en El Salvador
El páis centroamericano de El Salvador ha visto como en lo que llevamos de 2012 se han creado 1.755 nuevos empleos en el sector de atención al cliente.
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