Brasil se suma a la ampliación de mercados de GoContact
Brasil se une al proyecto global que están desarrollando desde la compañía de Contact Center de origen estadounidense.
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Brasil se une al proyecto global que están desarrollando desde la compañía de Contact Center de origen estadounidense.
Leer másLa transformación digital, Internet of Things y la automatización se perfilan como los principales “drivers” del mercado de networking para este año.
Leer másOs desgranamos algunos datos del nuevo informe de la consultora Research and Markets sobre el software en el sector Contact Center.
Leer másDesde Nuxiba analizan los diferentes tipos de encuestas que pueden utilizar las empresas para conocer las tendencias de su mercado.
Leer másLos últimos datos de la consultora DBK sobre el mercado de call centers español muestran la situación del sector y las perspectivas de futuro que presenta.
Leer másFilipinas vive un momento dulce en el negocio de los centros de llamadas gracias al aumento de la demanda de esos servicios en países de habla inglesa.
Leer másFilipinas está quitando cuota de negocio en el sector call center a la India, principalmente por el acento inglés más neutro que ofrecen los ciudadanos del país del sureste asiático.
Leer másTecnoVoz, compañía líder en el desarrollo de tecnologías para la gestión de contactos con clientes, logró un crecimiento de 4 puntos porcentuales en el mercado de tecnologías para contact centers durante 2013, en la Argentina.
Leer másUn reciente estudio de la firma de ánalisis Frost & Sullivan demuestra que la industria de Contact Centers en América Latina sigue progresando.
Leer másA partir de ahora también os presentaremos las últimas novedades que acontezcan en los mercados de Portugal y Brasil.
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