Sixbell y Alcatel-Lucent firman alianza estratégica
Sixbell, empresa chilena especializada en soluciones y servicios de Comunicaciones Unificadas, y Contact Center firmó una alianza estratégica con la multinacional francesa Alcatel Lucent.
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colombia
El sector Contact Center logró terminar 2014 en positivo en España
La facturación de las empresas adscritas a la Asociación de Contact Center Española (ACE) se mantuvo en torno a los 1.700 millones de euros, lo que implica un incremento interanual del 1%.
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El grupo español aln se expandirá en Colombia
La compañía leonesa de call centers llegará a la Zona Franca Internacional de la ciudad colombiana de Pereira.
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Kronotek presentará sus novedades en el 12º Congreso Andino de Contact Center y CRM
Los días 22 y 23 de abril realizará demos de su software para Contact Center en el 12º Congreso Andino de Contact Center y CRM
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Call2world lanza su propia OMV en España y abre oficina en Colombia
La operadora de telefonía española Call2World amplía sus servicios y pasa a convertirse en gestor telefónico integral corporativo.
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Unísono crea una División Internacional
El Grupo Unísono ha creado una División Internacional con la que busca consolidarse a nivel global.
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La demanda exterior permitirá al sector call center español crecer un 1,5% en 2014
Los últimos datos de la consultora DBK sobre el mercado de call centers español muestran la situación del sector y las perspectivas de futuro que presenta.
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Sixbell prevé expandirse en LATAM y crecer el 10% para 2014
Sixbell vive buenos tiempos. Junto a su 25 aniversario, la empresa chilena de soluciones de comunicaciones unificadas lleva una excelente trayectoria financiera en los últimos años.
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Teleperformance Colombia y España consolidan sus operaciones en una única región
Teleperformance Colombia y España unen sus fuerzas en una misma región con ventas anuales de US$232 millones, 12.000 empleados y 15 campus de operaciones.
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El sector contact center generó empleo en 2013 en España y reivindicó el peso de las mujeres
La Asociación de Contact Center Española (ACE) ha celebrado esta mañana un acto para dar a conocer su tradicional informe, que incluye las claves del sector durante 2013.
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