La CNMC analiza el anteproyecto de ley para la defensa de los consumidores y usuarios
Recomienda que las compañías eviten usar rangos de tarifas especiales en sus servicios de atención al cliente.
Leer más
My Blog
My WordPress Blog
My Blog
My WordPress Blog
cnmc
Sancionan a seis eléctricas por no tener telefóno gratuito de atención al cliente
La CNMC ha informado de las sanciones impuestas contra seis empresas susministradoras de energía eléctrica que cobraban por ese servicio.
Leer más
La CNMC publica un informe sobre la atención al cliente en las empresas de electricidad y gas
El organismo ha elaborado un catálogo de buenas prácticas y vigilará periódicamente el funcionamiento de estos servicios.
Leer más
¿Adiós a la tarificación adicional en la atención al cliente?
La CNMC desea que se prohíban los números de tarificación adicional en los servicios de atención al cliente.
Leer más