Grupo Viatek dará a conocer su nueva aplicación Kronotek en el Congreso Andino
La 10ª edición del Congreso Andino de Contact Centers y CRM será el escenario en el que vea la luz la nueva aplicación para call centers bautizada como Kronotek.
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call centers
Denuncian las conductas del gobernador de Tucumán en sus call centers
Polémica en Argentina después de que Silvia Elías de Pérez, legisladora del partido Unión Cívica Radical (UCR), lanzará graves acusaciones al gobernador de Tucumán por la gestión de los call centers que son parte de su negocio familiar.
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Se cumple un año del nacimiento de Abante BPO
Abante BPO, la compañía nacida para gestionar los centros de Sykes en Galicia, cumple un año y lo hace recordando los logros obtenidos desde su creación
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Los call centers de Costa Rica emplean a muchos universitarios
Ante las dificultades de los universitarios costarricenses para lograr empleo en temas relacionados con su carrera, son muchos los que apuestan por trabajar en el sector call center, ya que a cambio obtienen salarios en dólares y flexibilidad laboral.
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La República Dominicana aspira a crear 6.000 empleos en el sector Call Center
Se sientan las bases que permitirán que 2013 sea un buen año para la creación de empleo en el sector call center de la República Dominicana.
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Stream Global Services compra la empresa de call centers LBM
La compañía americana Stream Global Services ha adquirido a LBM Holdings Limited, empresa del Reino Unido que ofrece servicios de call centers, por una cantidad de 44 millones de dólares.
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Genesys compra la empresa Angel de servicios en la nube para contact centers
Genesys ha anunciado la adquisición de Angel, filial del grupo Microstrategy dedicada a herramientas de Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM) y soluciones de Respuesta de Voz Interactiva (IVR).
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Telefónica España apuesta por territorializar sus centros de llamadas
Os contamos los planes que tiene previsto desarrollar Teléfonica España para dar un lavado de cara a su servicio de atención al cliente.
Leer másAyudan a jovenes peruanos en riesgo de exclusión a formarse en el sector call center
Fundaciones españolas y peruanas han puesto en marcha un módulo de formación dirigido a jovenes con riesgo de exclusión social que les enseñará a trabajar en un centro de llamadas.
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Los Call Centers en la India son el argumento de una obra de teatro de éxito
El mundo de los call centers en la India es el argumento de “Disconnect”, una original obra de teatro que acaba de llegar a Estados Unidos.
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