Callware firma un acuerdo con ACME Packet
Tribuna Contact Center ha estado presente en la firma del acuerdo entre Callware y ACME Packet, empresa con sede en Boston dedicada a ofrecer servicios de Session Border Controllers (BCS).
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La aseguradora CCP confía en las soluciones de Presence Technology
Con el objetivo de fomentar su estrategia “customer centric”, la aseguradora británica CPP ha apostado por la implantación de la suite de Presence Technology.
Leer másAtento rescatará a 200 empleados del call center de Teletech en Toledo
Las últimas informaciones filtradas en los medios aseguran que Atento ha decidido hacerse cargo de parte de la plantilla que tenía la empresa Teletech en Toledo.
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Noble Systems suscribe un acuerdo con ALI Solutions
El mercado tecnológico de call centers en Estados Unidos ha visto como se anunciaba un acuerdo de colaboración entre las empresas Noble Systems y ALI Solutions.
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Inrevolution y Altitude Software apuestan por una alianza
Inrevolution y Altitude Software han suscrito un acuerdo que permitirá a ambas compañías ofrecer una solución completa para la gestión de las comunicaciones corporativas y de atención al cliente.
Leer másTeletech llega a un acuerdo con los sindicatos mayoritarios
La reunión mantenida ayer entre los sindicatos y la dirección de Teletech terminó con un acuerdo por el cual la empresa norteamericana se compromete a pagar 35 días por año trabajado para los empleados indefinidos y 21 para los de obra y servicio.
Leer másLos directivos de Sykes en España compran el negocio
Los directivos de Sykes en España han adquirido los centros que la multinacional estadounidense mantenía en Coruña y en Lugo, así como los servicios inhouse que prestaba en nuestro país, en una operación que también incluye la transferencia de sus más de 600 empleados.
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