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La nueva compañía está presente en 28 países y ha revelado que invertirá importantes cantidades en mejorar sus capacidades digitales y expandirse a mercados clave.

Tecnología

febrero 19, 2019 TribunaCC

Sennheiser UI 20 BL USB aporta luz verde a las conversaciones

El nuevo dispositivo de la firma es el complemento perfecto para oficinas y call centers porque gracias a él es posible estar al tanto del estado de la línea y las llamadas.

Entrevistas

febrero 19, 2019 TribunaCC

Las plataformas tecnológicas están democratizando el uso de la inteligencia artificial”

Tribuna Contact Center ha entrevistado a Álvaro Gómez, Country Manager de Elogia, que nos desveló la visión de su compañía sobre las nuevas tendencias tecnológicas del marketing digital y la atención al cliente.

Empleo

febrero 13, 2019 TribunaCC

Paraguay seguirá apostando por la formación en el sector contact center

El país latinoamericano potenciará la capacitación de mano de obra para trabajar en centros de contacto.

Noticias

febrero 13, 2019 TribunaCC

7 elementos imprescindibles para un Contact Center Moderno

Desde CGS aportan las claves que deben mandar en un centro de contacto en la actualidad.

Tecnología

febrero 8, 2019 TribunaCC

ESET descubre versiones mejoradas del troyano Danabot

Los investigadores creen que ha sido modificado para dificultar su análisis.

Tecnología

febrero 8, 2019 TribunaCC

Sennheiser, muy presente en Roquetas Gaming Show a través de Globomatik

la firma ha participado, de la mano de su partner Globomatik, en la primera edición de este encuentro de gaming, que ha congregado a miles de personas en Almería.