Tecnología - My Blog

My Blog

My WordPress Blog

My Blog

My WordPress Blog

enero 20, 2017 TribunaCC

Estas serán las claves tecnológicas en las empresas para 2017

Inteligencia artificial, IoT y seguridad informática, serán las tecnologías más relevantes este año en el campo empresarial.

Tecnología

enero 16, 2017 TribunaCC

Sennheiser UI 815: multiplica las posibilidades de tu microauricular

La firma presenta una switch box con conectividad dual que permite emplear dos fuentes diferentes y un sólo micro auricular para contestar llamadas.

Tecnología

enero 12, 2017 TribunaCC

VOZ.COM y Alcatel se unen para apoyar la Transformación Digital

Las dos empresas han firmado un acuerdo para el desarrollo conjunto de comunicaciones IP.

Tecnología

enero 11, 2017 TribunaCC

¿Quién es el verdadero cliente digital en la banca?

Un nuevo estudio de la firma Bain & Company ha analizado a los clientes de la banca digital.

Tecnología

diciembre 29, 2016 TribunaCC

Supervivencia para 2017: crear tiendas e-commerce más inteligentes

2017 estará marcado por la tendencia del Marketing centrado en el cliente.

Tecnología

diciembre 22, 2016 TribunaCC

Top 10: innovaciones transformadoras de la experiencia del cliente en 2017

La tendencia de inversión digital se enfocará en un 28% en tecnologías Big Data, un 20% en redes sociales, 20% en movilidad, 19% en la nube y 13% en Inteligencia Artificial.

Tecnología

diciembre 9, 2016 TribunaCC

Presence Suite 10.2 aumenta la escalabilidad multicanal y captura la voz del cliente

La Suite multicanal de Presence amplía las capacidades de su arquitectura unificada multi-instancia e incorpora nuevas funcionalidades para favorecer la relación con el cliente.

Tecnología

diciembre 7, 2016 TribunaCC

El verdadero impacto de un centro de contacto alojado en la Nube

Debido a la facilidad de escalabilidad de la tecnología en la nube, las organizaciones pueden hacer crecer su centro de contacto sin tener que interrumpir el servicio.