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categoría para Tecnología
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Prodware analiza como fidelizar a clientes y agentes a través de una estrategia dual de atención al cliente.
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La práctica totalidad de las entidades financieras ofrecen atención al cliente al menos en dos canales en redes sociales (Facebook y Twitter).
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Gerardo Andreucci, Director General de TecnoVoz, analiza el rol que tendrán las aplicaciones de Internet de las Cosas en la experiencia de los clientes.
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