Estrenarán este mes una innovadora serie sobre call centers en Argentina
El mundo de los call centers vuelve a ser el argumento para una serie de televisión, en este caso en el canal privado Teleocho de Argentina.
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Noticias
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El sector call center, un campo por explotar en Ecuador
A diferencia de otros países de sudámerica donde el sector call center representa un importante volumen de empleos, en Ecuador muestra unas cifras muy bajas.
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Así funcionan los servicios de emergencias que gestiona Atento
La empresa de call centers Atento ha desvelado las claves de los centros de llamadas desde los que gestiona el 25% de los servicios de emergencias de España.
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Aumenta un 469% la demanda de soluciones en la nube para Interactive Intelligence
La empresa Interactive Intelligence, dedicada a software y servicios para mejorar la experiencia del cliente, ha dado a conocer unos espectaculares resultados financieros en el último trimestre.
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El negocio de Contact Center y BPO obtiene una importante subida en Colombia
Los últimos datos publicados desde la ACDECC (Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO) muestran el elevado ascenso de la industria de centros de contacto en el país andino.
Leer másMultan a dos call centers británicos que aparecieron en una serie de televisión
La Oficina del Comisionado de Informacion del Reino Unido (ICO) ha impuesto multas a dos centros de contacto que aparecieron en una serie documental del canal BBC 3.
Leer másBuen futuro para el Mercado de Aplicaciones para Contact Centers en Asia-Pacífico
Un nuevo estudio de la consultora Frost & Sullivan destaca que el Mercado de Aplicaciones para Contact Centers en Asia-Pacífico tendrá un crecimiento continuado a partir del próximo año.
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Tribuna Contact Center se toma unas vacaciones
Desde hoy y hasta el próximo 5 de agosto nos tomaremos un descanso durante el cual no actualizaremos la página. Os agradecemos la comprensión y os pedimos disculpas por los inconvenientes que os pueda ocasionar.
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Una nueva operadora estrenará en España la telefonía móvil colaborativa
Con el nombre de Suop se está preparando una nueva operadora móvil virtual que promete una auténtica revolución en el apartado de la atención al cliente.
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Teleperfomance inaugura su contact center en Sevilla (actualizada)
La empresa Iberphone, perteneciente al grupo francés Teleperfomance, ha inaugurado esta mañana las instalaciones de su nuevo centro de llamadas en Sevilla.
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