Libertad de movimientos con Sennheiser Culture Plus Mobile
La empresa alemana presenta su nueva línea de auriculares Culture Plus Mobile.
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Enghouse Systems adquiere Presence Technology
La Compañía Española expande la presencia de Enghouse Contact Center en nuevos mercados.
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People Contact logra entrar en reestructuración de pasivos
La Superintendencia de Sociedades de Colombia ha dado el visto bueno a la medida, lo que abre la puerta a la salvación de la empresa de call centers.
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Recomendaciones para mejorar el proceso de cobranza
Desde la compañía tecnológica Nuxiba ofrecen algunas recomendaciones para optimizar ese proceso.
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Comunícate con tus clientes de la manera correcta siguiendo 4 simples pasos
Desde Elogia aportan algunos consejos para mejorar las relaciones de las empresas con sus clientes.
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Extraer inteligencia de los datos de los clientes, entre los retos del marketing
Saber analizar la información obtenida de los clientes destaca como uno de los principales desafíos del sector.
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Atento adquiere una participación mayoritaria en R Brasil Soluções
La compra de la empresa brasileña de soluciones de recobro constituye un paso más en la ambiciosa estrategia de crecimiento a largo plazo de Atento.
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Mitrol inaugura su nueva sede en España
La empresa argentina de soluciones para Contact Center acaba de anunciar la inauguración de su nueva sede en Madrid, que prestará servicios en España y Portugal.
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Genesys anuncia la compra de Interactive Intelligence
La operación permitirá la creación de una compañía líder en experiencias de cliente omnicanal.
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Atento registra importantes pérdidas en el segundo trimestre de 2016
La empresa de contact centers cerró el pasado trimestre regresando a los números rojos.
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