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categoría de noticias
Brindar personalización y confianza durante la atención al cliente permiten a los bancos ahorrarse hasta un 70% de gastos administrativos.
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Brindar una atención a clientes exitosa y reducir el impacto en el medio ambiente es posible gracias a la digitalización.
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Esta integración supone una consolidación de la oferta de soluciones tecnológicas complementando la actual oferta de herramientas y SW CRM de Konecta.
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Covisian, empresa italiana de servicios de subcontratación de procesos empresariales y soluciones innovadoras de contact center, controlada por el Fondo Aksìa Capital IV, anuncia que ha completado la integración del Grupo GSS.
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La octava edición del Performance Index ofrece la mirada más profunda hasta la fecha en el escenario del marketing de aplicaciones y dispositivos móviles.
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Plantronics ha decidido cambiar el nombre de la compañía por el de Poly para iniciar una nueva etapa tras la compra el pasado año de Polycom.
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Sólo el 30’5% de los usuarios considera que las empresas tienen en cuenta su opinión vertida en las encuestas de satisfacción.
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