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junio 21, 2012 TribunaCC

El Tribunal Supremo dicta sentencia contra la empresa de telemarketing Eurocen

Después de estudiar las demandas judiciales de FeS UGT y COMFIA CC.OO. contra la empresa Eurocen, parte del grupo Adecco, el Tribunal Supremo ha dado la razón a las organizaciones sindicales.

Legislación

mayo 25, 2012 TribunaCC

Firmado el V Convenio Colectivo del sector del Contact Center

Después de dos años y medio de arduas negociaciones, la Asociación de Contact Center Española (ACE) y los representantes de UGT y CC.OO. han dado su visto bueno al convenio del sector Contact Center, que estará vigente hasta el 31 de diciembre de 2014 y cuya aplicación es válida por un período de cinco años.

Legislación

abril 30, 2012 TribunaCC

Chile podría adoptar cambios legislativos en el sector Call Center

Dos senadores chilenos trabajan para mejorar las condiciones laborales de los empleados de los centros de contacto, así como la calidad del servicio que reciben los consumidores.

Legislación

abril 17, 2012 TribunaCC

Logran un preacuerdo para el Convenio Colectivo de Contact Center

Los sindicatos FeS-UGT y CC.OO, así como ACE, la patronal del sector, han alcanzado un preacuerdo para el nuevo Convenio Colectivo de Contact Center (Telemárketing), que afecta a alrededor de 40.000 trabajadores.