LA 2ª EDICIÓN DEL CONGRESO CONTACT CENTER ANUNCIA SU AGENDA
Prestigiosos ponentes analizarán la situación actual de la industria y su importante papel como dinamizador de la economía.
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Eventos
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Tribuna Contact Center es nuevo Media Partner del Congreso Contact Center 2023
Colaboraremos en la difusión de uno de los eventos de referencia en el sector en España.
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La AEERC entrega los Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2022
Os dejamos la lista de empresas ganadoras de estos prestigiosos galardones.
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Los españoles son los europeos más exigentes con el tiempo de respuesta en atención al cliente
El “Certamen de los Líderes en Servicio” reconoce la calidad de atención al cliente de las empresas en 29 sectores de actividad.
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Así fue la XII edición del Foro de Experiencia de Cliente
Coca-Cola, Repsol y Santalucía pusieron de manifiesto los beneficios de situar a cliente y empleado en el centro de sus estrategias.
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Los Premios Fortius reconocen a los mejores profesionales de 2021 en servicio al cliente
Numerosos profesionales de la industria conocieron ayer en directo el nombre de los ganadores de los XIV Premios Fortius, en una gala 100% presencial cargada de emoción.
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ExpoContact ofreció la visión del sector Contact Center sobre los desafíos a los que se enfrentan los clientes
El evento contó con 11 ponencias y 3 mesas redondas y en él se abordaron los temas de mayor relevancia para la industria Contact Center en la actualidad.
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El congreso Disrupt 2022 del Grupo Sabio analizó la transformación digital en CX en España
En el evento se han puesto de relieve los casos de éxito en la transformación digital de la experiencia del cliente de varias empresas en España y otros países.
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Estos son los Finalistas de la XIV Edición de los Premios Fortius
Los premios tienen el objetivo de poner en valor la labor de los profesionales de la relación con clientes en Contact Centers.
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EPOS revela los nuevos desafíos empresa-cliente en Expocontact 2022
La firma está presente en el evento, que este año celebra su décimo séptima edición.
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