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VOZ.COM ha irrumpido con fuerza en los últimos años, posicionándose como líder en el sector de Telefonía IP. En Tribuna Contact Center hemos hablado con su Country Manager, Eva Soto, que nos ha desvelado las claves de su éxito.
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Unísono Business Solutions acaba de cumplir 15 años y desde Tribuna Contact Center hemos entrevistado a su máxima responsable para conocer más a fondo la empresa, los últimos cambios corporativos y sus planes de futuro.
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República Móvil es una nueva operadora de telefonía que acaba de nacer. En Tribuna Contact Center hemos podido entrevistar a Olga Fernández Aparicio, su Directora de Operaciones , que nos cuenta las claves de la atención al cliente de su compañía.
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Yisela Caro obtuvo a finales de enero el premio Fortius 2012 al Mejor Agente Llamadas Entrantes. En la siguiente entrevista podréis conocer a esta profesional del Grupo GSS.
Leer másLa organización de los premios Fortius 2012 nos ha pasado una interesante entrevista con José Luis Nieto, Vicepresidente de la Asociación Española de Expertos en la Relación Clientes.
Leer másDespués de la reciente celebración del congreso ASES 2012, hemos entrevistado a Raquel Serradilla, President & CEO de Altitude Software España, que realiza un ánalisis del sector contact center y su compañía.
Leer másEn el vídeo adjunto a esta noticia podéis ver una entrevista a Guillermo Ruiz, Director Comercial de Avanzada7, y uno de los ponentes del Congreso ASES 2012.
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