GoContact, protagonista destacado en ExpoContact 2024
La empresa presenta sus soluciones basadas en Inteligencia Artificial y explica el caso de éxito de Imagina Energía.
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Autor: TribunaCC
Cómo la IA Generativa está cambiando la atención al cliente: retos y oportunidades en empleo y eficiencia
El Grupo Sabio debate en Disrupt 2024 cómo la Inteligencia Artificial Generativa está influyendo en el empleo y en la productividad en el sector de la Experiencia de Cliente.
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GoContact presenta el estudio internacional 2024 Contact Centers & BPOs
El informe elabora una panorámica de la situación de la industria en España, Portugal y otros mercados de interés en materia de relaciones laborales e implantación tecnológica
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Wacom presenta Movink, el primer monitor interactivo OLED más fino y ligero hasta la fecha, para profesionales creativos
Wacom innova en la tecnología de pantalla con la nueva categoría de productos Movink. Un dispositivo superfino, ultraligero, sumamente versátil y resistente, sin renunciar al rendimiento, la precisión y las preferencias de software.
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Ecosistema de soluciones IA de Konecta, clave en la transformación digital de la atención al cliente
Konecta se posiciona como arquitecto de la IA para facilitar a sus clientes la adopción de esta tecnología, proporcionándoles consultoría estratégica y arquitectura tecnológica para dotarlos de la IA y la digitalización que necesitan en sus centros de operaciones.
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Atento nombra a María Luisa García Arias como Directora de RRHH de la Región EMEA
Mª Luisa formará parte del comité de dirección, y sus responsabilidades incluirán la transformación digital y cultural de Atento.
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Konecta nombra a Nourdine Bihmane nuevo CEO del Grupo
El grupo español especializado en gestión de clientes y BPO ha anunciado el nombramiento de su nuevo Consejero Delegado.
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SAP abre en Sophia Antipolis su primer Centro de Experiencia del Cliente dedicado a la Inteligencia Artificial
La compañía estadounidense apuesta firmemente por la Inteligencia Artificial como uno de los pilares de su estrategia de innovación.
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Las nuevas oficinas de GoContact consolidan su posición en España
Las nuevas instalaciones de la compañía en Madrid se encuentran en AZCA, un enclave estratégico para fortalecer su crecimiento y presencia en nuestro país.
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