TribunaCC - My Blog

IAB Spain ha presentado un estudio donde analiza el comportamiento de los internautas a la hora de seguir a marcas en redes sociales.

Noticias

abril 1, 2014 TribunaCC

Teleperformance logra en España la certificación de calidad UNE-EN-ISO 9001:2008

Teleperformance ha superado con éxito la auditoría de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) para obtener la certificación de calidad UNE-EN-ISO 9001:2008 en todos sus centros de trabajo en España.

Noticias

marzo 28, 2014 TribunaCC

Grave incendio en el call center de CGS Chile

Malas noticias para la filial de la empresa CGS en Chile, que esta semana fue víctima de un incendio en su call center que ha destruido sus instalaciones.

Nombramientos

marzo 27, 2014 TribunaCC

Altitude Software nombra a Miguel Vital Director de Tecnología

Altitude Software, empresa especializada en soluciones unifcadas para la interacción con los clientes, ha anunciado el nombramiento de Miguel Vital como Director de Tecnología.

Empleo

marzo 27, 2014 TribunaCC

Adecco oferta 19 empleos para personas con discapacidad como teleoperador

La Fundación Adecco ha publicado 19 ofertas laborales para empleados con discapacidad que deseen trabajar como teleoperadores.

notas de prensa

marzo 26, 2014 TribunaCC

El FEM-CET elige a Datapoint Europe y la tecnología de Presence Technology

El Centro Especial de Empleo de l’Associació Catalana d’Esclerosi Multiple JM CHARCOT (ACDEM), apuesta por la tecnología Presence para mejorar las prestaciones y atención de su Contact Center.

Nombramientos

marzo 25, 2014 TribunaCC

Jaime Castel, nuevo director de RRHH de Konecta

Jaime Castel ha sido nombrado nuevo director de Recursos Humanos de Konecta, compañía especiazada en servicios de BPO y Contact Center.

Noticias

marzo 24, 2014 TribunaCC

Sitel muestra las tendencias clave para los servicios de atención al cliente en 2014

El informe “Customer Relations Trends to Watch in 2014” de Sitel, analiza los principales factores de evolución del sector, que tienen como punto central la capitalización de las experiencias de los clientes.

Noticias

marzo 21, 2014 TribunaCC

Interactive Intelligence lanza concurso de Cambio de Imagen de la Experiencia del Cliente

Es un concurso abierto a los centros de contacto de todo el mundo para un “cambio de imagen” sin cargo de su tecnología, equipamiento y ambiente de trabajo.