Grupo GSS inaugura un nuevo call center en Lima

La empresa española Grupo GSS acaba de estrenar un nuevo centro de llamadas en Perú que da trabajo a más de 1.500 agentes y presta servicios a Europa, Estados Unidos, y otros países de la región latinoamericana.

Con esa apertura la multinacional madrileña especializada en servicios de atención al cliente ya posee 4 centros en Lima y 21 a nivel global.

Entre los servicios que presta el nuevo call center limeño están la recepción y emisión de llamadas, tareas de back office, así como servicios de retención y fidelización, up- selling, cross- selling, helpdesk técnico, etc.

El cuarto centro de llamadas de GSS en Lima está ubicado en la zona del conocido como distrito ATE, que destaca por estar a escasa distancia de varias universidades, algo importante de cara a la captación de personal cualificado, y contar con fácil acceso a través del transporte público.