Amelia de IPsoft llega al marketplace de Microsoft Azure
La empresa de inteligencia artficial también se ha unido a Microsoft Partner Network.
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servicio
IPsoft lanza Amelia para Atención al Cliente para ayudar a las empresas a escalar y mejorar el servicio al cliente
El nuevo empleado digital especializado en atención al cliente, estará disponible en la nube en DigitalWorkforce.ai para ayudar a otras empresas a ofrecer un servicio de atención al cliente superior.
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Qualys anuncia una nueva receta para la seguridad
El nuevo y gratuito servicio en la nube Global IT Asset Discovery and Inventory se extiende por entornos on-premise, endpoints, multi-nube, contenedores, OT y IoT.
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GTI pone en marcha un servicio personalizado de atención postventa
Con el nuevo servicio, GTI Soluciona, el mayorista pretende agilizar y ayudar en las gestiones postventa más demanda por sus partners
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Caída en el servicio de Instagram (actualizada)
La popular red social de fotografías ha sufrido una caída y se encuentra fuera de servicio en España y partes de Latinoamérica.
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Los ganadores de la 7ª edición de “El Certamen de los Líderes en Servicio”
El certamen reconoce a las empresas que más han destacado por su calidad de atención al cliente mediante canales a distancia.
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El cliente hiperconectado impulsa los nuevos modelos de negocio de la Banca Retail
El sector bancario vive una evolución impulsada por un cliente que se apoya en la tecnología para exigir un mejor servicio y un menor coste.
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Amazon presenta su nuevo servicio de contact center virtual
La compañía estadounidense lo ha estrenado esta semana bajo el nombre Amazon Connect.
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El verdadero impacto de un centro de contacto alojado en la Nube
Debido a la facilidad de escalabilidad de la tecnología en la nube, las organizaciones pueden hacer crecer su centro de contacto sin tener que interrumpir el servicio.
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17 empresas galardonadas por su calidad de atención al cliente
“El Certamen de los Líderes en Servicio” reconoció a las empresas que más han destacado por su calidad de atención al cliente mediante canales a distancia.
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