La inteligencia artificial llega al campo de los abogados
Los empleados del equipo legal de AirHelp emplean dos robots para mejorar su eficiencia en la gestión de reclamaciones de sus clientes.
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reclamaciones
Las empresas ignoran los mensajes de sus clientes porque no son capaces de procesar el papel
Las empresas se arriesgan a perder sus clientes por culpa de un mal servicio de atención al cliente.
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Informe sobre las reclamaciones de los clientes en Iberoamérica
Izo System ha hecho un análisis sobre las empresas de Iberoamérica que mejor gestionan las reclamaciones de sus clientes.
Leer másPepephone dará por defecto la razón a sus clientes
La operadora de servicios móviles Pepephone apuesta por un cambio revolucionario en la atención al cliente en su sector, que implica que por defecto dará la razón a sus clientes.
Leer másLa Federación de Usuarios Consumidores Independientes reclama una Ley SAC
La Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI) ha pedido a la ministra de Sanidad que ponga en marcha una Ley de Atención al Cliente para acabar con la desprotección que sufren los consumidores.
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